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Oggi è Giovedì 21 Settembre 2017

. ................................. Attività sportelli in fase di ripresa dell’operatività
..............Possibili disagi legati all’avvio dell’utilizzo del nuovo software gestionale utenti

In questi giorni sono stati riaperti i sistemi informatici sul nuovo software gestionale. Le attività di test e collaudo non sono ancora terminate, pertanto gli operatori di sportello stanno riscontrando ancora problemi nell’utilizzo del gestionale. Ci scusiamo in anticipo con gli utenti per i possibili disagi, derivanti anche dalle attività di formazione del personale tuttora in corso.

Ringraziamo per la collaborazione.

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AVVISO AGLI UTENTI


Prendendo spunto dai dati del monitoraggio di ARPA 2012/2016 è doveroso precisare che tali dati sono relativi all’acqua di falda e non a quella distribuita agli utenti
: Pavia Acque è, infatti, una vittima dell’inquinamento della falda.

Clicca qui per maggiori informazioni

 

Da luglio Sportello di Vigevano aperto da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 13.00

Prosegue il processo di aggregazione dati utenti in un unico data base provinciale.

A metà luglio sarà la volta dei data base utenti provenienti da ASM Vigevano e CBL, che saranno gestiti, dopo l’integrazione, con un nuovo software gestionale.

Per permettere agli operatori le necessarie attività di formazione e di affiancamento, dal mese di luglio lo sportello di Vigevano sarà aperto al pubblico da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 13.00. Inoltre verranno sospese le presenze presso i Comuni fino al mese di settembre. Nei giorni della fusione degli archivi, prevista tra il 10 e il 21 luglio, saranno inoltre necessari alcuni giorni di fermo macchina, con limitazioni alle attività di sportello.

Per non cumulare, poi, troppe attività nello stesso periodo, la bollettazione prevista per gli utenti dell’area di Vigevano nei mesi di maggio e giugno è stata posticipata a luglio e settembre, e comprenderà i due primi trimestri dell’anno, come avveniva fino a tre anni fa, quando la fatturazione era semestrale. Successivamente si passerà alla cadenza trimestrale per tutti i Comuni gestiti, in modo da consentire una verifica più frequente dei consumi addebitati e limitare l’importo medio delle bollette.

Clicca qui per visualizzare i Comuni interessati



AVVISO IMPORTANTE

Ci comunicano che sono state pubblicate notizie sui social, secondo le quali nell’acqua distribuita in Borgo Ticino di Pavia, sarebbero presenti metalli tossici.

E’ nostro dovere segnalare che l’unico metallo presente in valori eccedenti la normativa vigente è il Manganese, che non presenta profili di tossicità e, quindi, pericolo per la salute.

La normativa stessa (D.lgs. 31/2001) all’art. 14 include il Manganese tra i cosiddetti “Parametri Indicatori” e ne fissa la soglia in 50 µg/litro proprio per evitare fenomeni di opalescenza e colorazione brunastra dell’acqua.

 

Acqua buona, sicura e controllata per gli utenti della Provincia di Pavia

L’acqua che arriva al rubinetto di casa dei cittadini del territorio pavese è buona, sicura e controllata.
A confermarlo sono i dati delle analisi dell’acqua che Pavia Acque pubblica periodicamente sul proprio sito.


Nelle zone in cui l'acqua prelevata dalla falda contiene elementi inquinanti sia di origine naturale (ad esempio ferro e manganese), sia di origine antropica (ad esempio pesticidi e diserbanti), si effettuano gli idonei trattamenti di potabilizzazione che sono studiati, realizzati e gestiti proprio in funzione del tipo di inquinante da rimuovere.

Pavia Acque provvede attraverso il proprio laboratorio di analisi a eseguire i controlli dell'acqua distribuita, con campioni prelevati da tutti i pozzi e gli impianti di potabilizzazione.
ATS Pavia (Azienda di Tutela della Salute) effettua controlli periodici ed è estremamente attenta alla qualità dell'acqua distribuita ai cittadini.

In conclusione si può affermare che in Provincia di Pavia l'acqua potabile risponde a requisiti normativi e di qualità molto elevati e i cittadini possono berla tranquillamente senza alcun problema.

clicca qui per accedere all'analisi dell'acqua dell tuo Comune

 

 

AVVISO IMPORTANTE

E' attivo il nuovo numero di Pronto Intervento Acqua 800 992 744

vai alla sezione dedicata




Online la nuova sezione del sito Qualità dell'Acqua

Vuoi conoscere la qualità dell'acqua del tuo Comune? Vai alla nuova sezione Qualità dell'Acqua e verifica l'analisi aggiornata.





Variazione IBAN a seguito di fusione di Banca Popolare Commercio e Industria in UBI Banca

Alcuni utenti hanno ricevuto comunicazioni da UBI Banca di dover procedere alla variazione del codice IBAN collegato ad alcune domiciliazioni attive, tra cui quelle per le bollette dell'acqua, in conseguenza della modifica dei codici ABI CAB CIN e codice di controllo dovuta alla fusione tra Banca Popolare Commercio e Industria e UBI Banca.

Precisiamo che per quanto riguarda le fatture emesse da Pavia Acque, tutti gli adempimenti necessari ad adeguare i codici IBAN saranno effettuati automaticamente dai Sistemi informatici di Pavia Acque, senza alcun onere a carico dell'utente, che pertanto continuerà a fruire regolarmente del servizio di domiciliazione in essere.