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Carta dei Servizi e Regolamenti

La Carta dei Servizi è uno strumento di informazione a garanzia dei diritti degli utenti, che integra il contratto di fornitura e il Regolamento d‘Utenza, fissando i principi e i criteri per l’erogazione del servizi nonché i relativi standard di qualità che il Gestore s’impegna a rispettare. Una scelta all’insegna della chiarezza e della trasparenza che Pavia Acque si propone di attuare nel rapporto con i propri utenti.

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scarica il Regolamento per il recapito di scarichi in rete fognaria
scarica il Regolamento d’Utenza
scarica il Regolamento d’Utenza allegato B

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