Rimborso bolletta

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In caso di bolletta negativa, il credito, se di importo fino a 20 euro, viene automaticamente riportato in diminuzione della bolletta successiva, che sarà emessa al massimo entro tre mesi. Per il rimborso delle bollette a credito di importo superiore a 20 euro, se è attiva la domiciliazione della bolletta il rimborso avverrà automaticamente sul conto corrente bancario indicato, in caso contrario potrai alternativamente:

• richiedere di accreditare l’importo sulla bolletta successiva, inviando un’e-mail a rimborsi@paviaacque.it oppure telefonando al numero verde 800 193 870 da lunedì a venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00 (se il tuo operatore è ILIAD devi contattare il numero nero 0383  1940102)
• richiedere il rimborso mediante bonifico bancario o postale, compilando il modulo di rimborso da inviare con il documento d’identità tramite e-mail a rimborsi@paviaacque.it, oppure via fax al numero 0382 1722100 o con consegna allo sportello territoriale. Il rimborso verrà effettuato dagli uffici amministrativi, dopo la verifica dello stato dei pagamenti pregressi, di norma entro il 10° giorno del secondo mese successivo a quello di presentazione della richiesta.

In caso di emissione di una bolletta di chiusura utenza a credito, se non è attiva la domiciliazione che consente l’accredito sul conto corrente indicato, sarà automaticamente emesso un assegno postale vidimato pari al saldo totale della fornitura da rimborsare, con invio tramite raccomandata all’indirizzo di recapito della bolletta. L’assegno postale vidimato è incassabile in contanti dall’intestatario presso qualunque ufficio postale (con documento identità) oppure può essere versato sul tuo conto corrente bancario/postale.

In caso di impossibilità di incasso per errore intestatario, intestatario deceduto, assegno strappato, etc. l’assegno va restituito a uno degli sportelli territoriali con il modulo di richiesta rimborso.