Carta dei Servizi e Regolamenti

La Carta dei Servizi è uno strumento di informazione a garanzia dei diritti degli utenti, che integra il contratto di fornitura e il Regolamento d‘Utenza, fissando i principi e i criteri per l’erogazione dei servizi nonché i relativi standard di qualità che il Gestore s’impegna a rispettare. 

La Carta dei Servizi può essere richiesta presso gli Sportelli del Gestore e scaricata da questa pagina, insieme agli altri documenti che regolamentano i rapporti con gli utenti, come aggiornati con Delibera Consiglio Provinciale n. 42 del 6 settembre 2024.

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scarica il Regolamento per il recapito di scarichi in rete fognaria
scarica il Regolamento d’Utenza
scarica il Regolamento d’Utenza – allegato A
scarica il Regolamento d’Utenza – allegato B