Pavia Acque rafforza i servizi digitali e di supporto all’utenza

Prosegue il percorso di innovazione e trasformazione digitale di Pavia Acque, con l’obiettivo di rendere il rapporto con gli utenti sempre più diretto, semplice e trasparente.

Tra le novità introdotte:
✅Caricamento online dei documenti direttamente dallo Sportello Digitale, per ridurre tempi e burocrazia;
✅Compilazione modulistica assistita dagli operatori del call center, per offrire supporto personalizzato in tempo reale;
✅Chat con operatore sul sito, attiva da lunedì a sabato, per fornire risposte immediate e, se necessario, passare alla modalità video o telefonica.

Un impegno concreto per un servizio idrico sempre più efficiente, accessibile e vicino alle persone.
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