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Sportelli utenza ed emergenza Covid – 19: pratiche solo su appuntamento

Con riferimento alla situazione emergenziale, si rinnova l’invito alla gentile utenza ad utilizzare i seguenti canali di contatto per ricevere informazioni e inviare richieste e pratiche contrattuali a Pavia Acque:

Tutti questi canali consentono una gestione a distanza delle richieste, anche mediante successivo contatto telefonico da parte degli operatori di sportello per il completamento delle pratiche.

Si comunica inoltre che, come previsto dalle Linee Guida emanate dalla Regione Lombardia, gli sportelli al pubblico dovranno proseguire nella gestione del rapporto con l’utenza solo previo appuntamento, che potrà essere richiesto al numero verde 800 193 850 (lun-sab 8-20), tasto 5 (ATTENZIONE: si invitano gli utenti con operatore ILIAD, non abilitati a chiamare alcuni numeri verdi, a contattare il numero nero 0383 1940102 o a inviare un’e-mail a info@paviaacque.it).
L’accesso in presenza agli sportelli sarà subordinato all’obbligo di seguire le procedure di sicurezza individuate dalle normative in vigore.