Aggiornamento provvedimenti assunti in materia di pagamento bollette e lettura contatori

Informiamo gli Utenti che, in relazione all’emergenza Coronavirus, Pavia Acque ha previsto, a partire dalle bollette emesse dal 9 aprile, lo slittamento della scadenza di pagamento a 60 giorni dalla data di emissione.
Ricordiamo che il pagamento delle bollette non domiciliate può avvenire, senza commissioni, mediante l’home banking della propria banca, nella sezione Pagamenti MAV, oppure mediante carta di credito direttamente dalla sezione Area Utenti/Paga la bolletta del sito.

Eventuali rateizzazioni delle bollette possono essere richieste telefonicamente, mediante chiamata al numero verde 800 193 870, attivo da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00.

È inoltre possibile richiedere l’invio della bolletta tramite mail, in via esclusiva o in aggiunta alla spedizione cartacea, mediante compilazione della pagina del sito internet www.paviaacque.it  Area Utenti/Richiedi la bolletta via mail o facendo richiesta al numero verde 800 193 850, attivo da lunedì a sabato dalle 8.00 alle 20.00.

Segnaliamo infine che sono state riavviate le attività di lettura dei contatori accessibili, mentre restano temporaneamente sospese le attività di lettura dei contatori non accessibili. In questo periodo gli utenti potranno inviare la propria autolettura secondo gli abituali canali o anche tramite i contatti presenti sulle cartoline lasciate dagli operatori della società Isidata, incaricata delle fotoletture. Per consentire a Isidata di validare le letture ricevute dagli utenti è consigliabile inviare anche una foto del contatore di cui si comunica la lettura.

Vi ringraziamo per la collaborazione